Top.Mail.Ru

Настройка системы управления

Для тех, кому важно повысить эффективность бизнеса |

Особенно, если у Вас есть много целей, задач и процессов, а опыта их систематизации ранее не было

Бизнес – дело тонкое. И сложное

Изменить существующую ситуацию?
Как
Сделать так, чтобы перемены привели не к расшатыванию, а преображению и усовершенствованию компании?
Мы думаем
Что настроить успешное управление можно за счёт понятной и структурированной системы, которая складывается из последовательно описанных алгоритмов и инструкций
Как
цели есть, а возможностей развиваться не вижу
всё пошло бы как по маслу

– Бизнес застопорился на одном месте

– Вот если бы только увеличить продажи!..

Наше предложение для вас,

все разные, не получается найти своих людей…

– Никак не сложится отдел продаж

если вы можете сказать о своей компании следующее:

сразу так сложилось, и теперь не понятно, как с этим справиться

– Процессов много, но нет распределенной ответственности

что я не успеваю упорядочить процессы, все превращается в хаос

– Бизнес растёт так быстро

1

2

3

4

5

Если хотя бы 1 из 5 пунктов – про вас

то нам есть что вам предложить:

Организация и формализация системы управления

Направление 1

1. Опишем имеющиеся бизнес-процессы в компании

Это наглядный инструмент, который зафиксирует участок работы каждого подразделения. Он минимизирует недопонимание между сотрудниками, ошибки, ваши временные и материальные потери

2. На основании описанных бизнес-процессов сформулируем функционал руководящих и линейных сотрудников

Это поможет состыковать процессы смежных подразделений. Благодаря этому появится более четкое понимание, что результатодного подразделения передаётся в другое для дальнейшей обработки

3. Определим ключевые показатели деятельности руководящих и/или линейных сотрудников

Это даст Вам возможность легко отслеживать эффективность работы персонала и понимание - как на это влиять

4. Проведём мероприятия по оценке персонала, поможем с наймом ключевых руководителей

Это поможет улучшить показатели бизнеса, оптимизировать кадровые решения, откорректировать программу удержания и развития персонала
Результатом работы по данному направлению является подготовленный пакет документов:

  • Описание основных бизнес-процессов (базовые блок-схемы работ с зонами ответственности, с детализацией или без детализации)
  • Профили должности сотрудников
  • Должностные инструкции
  • Регламенты работы
  • Система мотивациисотрудников
  • Разработанная система контроля сотрудников
  • Другие документы (под ваши задачи)

Настройка системы управления продажами

Направление 2

1. Проведём аудит существующих процессов работы с клиентами, найдем «узкие» места, опишем бизнес-процесс в части взаимодействия с клиентами

Это наглядный инструмент, который зафиксирует участок работы каждого подразделения. Он минимизирует недопонимание между сотрудниками, ошибки, ваши временные и материальные потери

2. Проведём мероприятия по оценке сотрудников отдела продаж

Это поможет определить ключевые компетенции, которых может не хватать персоналу для увеличения объема продаж

3. Организуем наём руководителя отдела продаж под те задачи, которые стоят перед компанией

В части сбыта товаров/услуг и выстраивания отношений с клиентами в рамках корпоративной этики

4. Определим ключевые показатели деятельности РОПа и менеджеров отдела продаж

Это даст возможность оценивать их работу и отслеживать эффективность принятой в компании стратегии продвижения

5. Проведём обучение РОПа и отдела продаж

Таким образом усовершенствуем ключевые навыки сотрудников с целью улучшения показателей

6. Разработаем систему мотивации

С её помощью настроим сотрудников на результат и повысим производительность труда

7. Автоматизируем контроль работы с действующими клиентами

Это позволит отслеживать динамику по увеличению среднего чека, увеличению частоты покупок, возврату ушедших клиентов
Результатом работы по данному направлению является подготовленный пакет документов:

  • Описание основного бизнес-процесса взаимодействия с клиентом (базовая блок-схема, с детализацией или без детализации)
  • Профиль должности Руководителя отдела продаж
  • Должностные инструкции руководителя отдела продаж
  • Текст продающей вакансии на основании профиля должности и должностных инструкциях
  • План адаптации руководителя отдела продаж
  • Формализованная система мотивации на основе KPI

Почему мы?

Мы – центр поддержки малого бизнеса
Более 10 лет помогаем компаниям, сделать рывок вперёд и перейти на новый уровень
Работаем с небольшими компаниями
Адаптируем сложные управленческие технологии, делаем их простыми и понятными для вас
25-летний опыт управленческой работы
С вами будет работать специалист, который помог сотням компаний в разных городах РФ

Наши клиенты

Создание сети
из 11 магазинов
за 1,5 года
Стабилизация
роста продаж
( +78% уже в 1 мес.)
За 3 мес. полный вывод владельцев
из оперативки
Создание «с нуля»
клиентского отдела
в кризис

Руководитель проекта

Виктория Мельник

Директор центра развития малого бизнеса
  • Эксперт по управлению компаниями малого бизнеса
  • Раскладываю всё по полочкам в голове
  • Директор Центра «Инструменты для бизнеса»
  • Предприниматель, бизнес-консультант
  • Эксперт Международной Академии менеджмента
  • Кандидат исторических наук
  • Педагог, в профессии с 1990 года
  • Моё кредо: «Даже сложные вещи всегда можно объяснить очень просто»

Постоянный спикер:
  • ГБУ - «Малый бизнес Москвы»
  • Корпорации МСП
  • Национального проекта «Мой бизнес»
  • Центра развития и поддержки предпринимательства Санкт-Петербурга
  • Городского Центра поддержки предпринимателей Новосибирска
  • Спикер бизнес-школы «Синергия»
  • Спикер сообщества предпринимателей «Опора России»
Постоянный спикер:

  • ГБУ - «Малый бизнес Москвы»
  • Корпорации МСП
  • Национального проекта «Мой бизнес»
  • Центра развития и поддержки предпринимательства Санкт-Петербурга
  • Городского Центра поддержки предпринимателей Новосибирска
  • Спикер бизнес-школы «Синергия»
  • Спикер сообщества предпринимателей «Опора России»
  • Эксперт по управлению компаниями малого бизнеса
  • Раскладываю всё по полочкам в голове
  • Директор Центра «Инструменты для бизнеса»
  • Предприниматель, бизнес-консультант
  • Эксперт Международной Академии менеджмента
  • Кандидат исторических наук
  • Педагог, в профессии с 1990 года
  • Моё кредо: «Даже сложные вещи всегда можно объяснить очень просто»

Отзывы

Наши контакты