Оставьте пожалуйста Ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
▶ Ваши сотрудники начнут работать "с огоньком" и на совесть
▶ Вы научитесь находить именно тех людей, кто вам нужен
▶ Вы найдёте точки роста своего бизнеса и составите план
▶ Вы научитесь находить именно тех людей, кто вам нужен
▶ Вы найдёте точки роста своего бизнеса и составите план
Обучение: «Управление сотрудниками»
Научим выстраивать качественную работу сотрудников без тотального контроля
Чтобы отправить заявку на обучение, оставьте пожалуйста Ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Корпоративное обучение директоров
и руководителей отделов
Что даст обучение
Управление своими сотрудниками
Чёткая постановка задач и правильный их контроль
Качественный приём персонала
И быстрый вывод его на результаты
Создание команды
Эффективной и замотивированной
Чёткая постановка задач и правильный их контроль
Качественный приём персонала
И быстрый вывод его на результаты
Создание команды
Эффективной и замотивированной
Система
Мы разложим у участников «всё по полочкам» в голове
Технологии
Дадим практические инструменты для активной работы
Практика
Научим применять новые технологии на практике
Развитие
Проработаем коммуникативные навыки
Мы разложим у участников «всё по полочкам» в голове
Технологии
Дадим практические инструменты для активной работы
Практика
Научим применять новые технологии на практике
Развитие
Проработаем коммуникативные навыки
План работ
По дальнейшему развитию
Мотивацию
К изменениям
Материалы
Рабочие тетради, презентация, запись обучения (при онлайн)
Сертификаты
О прохождении обучения
По дальнейшему развитию
Мотивацию
К изменениям
Материалы
Рабочие тетради, презентация, запись обучения (при онлайн)
Сертификаты
О прохождении обучения
Программа обучения
- Четыре закона здоровой организационной структуры
- Составляющие управленческого цикла
- Три шага в делегировании
- Делегирование задачи и процесса
- "Мёртвая" и "Живая" должностная инструкция. Как сделать, чтобы правила организации работали
- Настройка системы удалённого управления сотрудниками
- Основные правила найма:
- профиль должности
- написание "продающего" объявления о вакансии
- проведение телефонного интервью
- проведение собеседований
- Адаптация нового сотрудника, как необходимая составляющая его качественного внедрения в систему работы
- Потери организации от плохо организованной адаптации
- Введение в коллектив, адаптация и первичное обучение. Практика
- Система наставничества
- Основные принципы и правила увольнения сотрудника
- Как сделать так, чтобы планы продаж выполнялись? Важные этапы внедрения системы материальной мотивации
- Штрафы и бонусы, как стимулы для эффективной работы сотрудников. Как их правильно использовать и преподносить сотрудникам
- Практика
- Что такое индивидуальные мотиваторы?
- Как их использовать?
- Как их найти у своих сотрудников? Практика
- Генератор создания позитивной организации в вашей компании
- Набор практических методов для внедрения
Живой
(или Онлайн)
(или Онлайн)
Форматы
проведения
проведения
2 дня
(или 1 месяц)
(или 1 месяц)
Длительность
обучения
обучения
В вашем
городе
городе
Место
проведения
проведения
Под задачи
заказчика
заказчика
Корректировка
программы
программы
Для расчёта стоимости обучения, просто оставьте Ваши данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Пример обучения
Фотографии с обучения
Тренер
Виктория Мельник
Директор центра, бизнес-консультант, к.и.н.
- Персональный консультант по вопросам управления в компаниях малого бизнеса
- Специалист по построению системы продаж (B2B, B2C)
- Консультант в области построения системы продаж в компаниях, клиентского сервиса и управления персоналом
- Бизнес-тренер по продажам, переговорам, коммуникациям
- Бизнес-наставник
- Учредитель и директор консалтингового агентства «Инструменты для бизнеса»
- В качестве бизнес-консультанта и бизнес-тренера успешно реализовала более 150-ти консалтинговых и обучающих офф-лайн проектов
О нас
НАШ ОПЫТ
ВАШ РЕЗУЛЬТАТ
За 2 дня вы выполните
3-х месячный план по развитию ваших руководителей, а затраты отобьёте уже через месяц после обучения
3-х месячный план по развитию ваших руководителей, а затраты отобьёте уже через месяц после обучения
лет в бизнес-образовании
обучающих программ
года управленческого опыта
часов персональной работы
9
20
24
1500
20
24
1500
Инструменты для бизнеса - центр поддержки и развития малого и микро бизнеса. Мы помогаем компаниям с небольшими бюджетами настроить полную и эффективную систему продаж
КТО МЫ
КТО МЫ
ВАШ РЕЗУЛЬТАТ
Наши клиенты
Кейсы нашего центра
Оставьте ваши контакты, наш менеджер с вами свяжется и подробно расскажет о наших услугах
«Алло, мама»
Сфера
Компания по продаже аксессуаров для телефонов
Стартовая ситуация
- Оптовая компания приняла решение развиваться в рознице. Открыт первый магазин
- Продавцы работают «по наитию», есть ощущение, что недорабатывают клиентов
- Развитие магазина идет медленнее, чем запланировано
Задачи
- Настроить систему управления магазином, установить правила и стандарты работы
- Настроить систему масштабирования бизнеса, открытия новых торговых точек
- Обучить продавцов консультационным продажам в торговом зале
Реализация
- Проведена серия стратегических сессий с собственниками компании. Разработана стратегия развития розничной сети
- Выдвинут на продвижение из продавцов и обучен старший менеджер (впоследствии – Директор магазина)
- Настроена и внедрена масштабируемая система управления магазином, прописаны необходимые Стандарты, Регламенты и Инструкции
- Обучены продавцы торгового зала. Внедрена система рекрутинга, адаптации и регулярных аттестаций
- Внедрены инструменты создания результативной команды
- Продолжительность проекта – 4 месяца
Результат через 1,5 года после начала работ
- В компании насчитывается 11 высокоэффективных прибыльных магазинов
- Компания стала лидером рынка Новосибирска в своей сфере
- Запланировано развитие сети в Москву и другие города России
«Solo»
Сфера
Компания по производству мебели по индивидуальному заказу премиум-класса
Стартовая ситуация
- Есть салон по продаже мебели, штат дизайнеров, которые создают модели. Они же, по совместительству – продавцы. Конечно, как продавцы они работать не умеют и не хотят
- Руководство находится на производстве, совершенно в другом месте. Директор больше занят производственным процессом, с vip-клиентами работает лично
- Продажи – то есть, то нет. В общем, все непредсказуемо, хоть и неплохо, компания в плюсе
Задачи
Настроить систему продаж. Вывести компанию на стабильные прогнозируемые обороты с приростом не менее 20 % в год
Реализация
- Проект предполагал найм руководителя отдела продаж, создание и внедрение системы управления продавцами-дизайнерами
- Пока шла подготовка к этому серьезному процессу (поиск руководителя отдела продаж и создание системы управления), стали просто проводить ежедневные планерки с дизайнерами
- На планерках же начали обучать их работать с клиентами, считать деньги и нацеливать на выполнение планов продаж
- И ребята, почувствовав внимание со стороны руководства, получив простейшие технологии работы, вдруг воспряли духом, включились в работу и дали прирост по выручке 78%
«Косметик»
Сфера
Компания по продаже косметологического оборудования
Стартовая ситуация
- Собственники участвуют во всех бизнес-процессах, днюют и ночуют на работе
- Сотрудники недовольны руководством, регулярно между собой обсуждают вопросы увольнения
- Между отделами – постоянные ссоры, собственники лично пытаются погасить конфликты
- Планы продаж не выполняются, качество обслуживания клиентов падает
Реализация
- Настроили эффективно работающую бизнес-систему:
- Создали правила работы и внедрили их в компании. Назначили ответственных и четко распределили обязанности между сотрудниками. Все стало очень хорошо понятно – кто за что отвечает и что делает
- Настроили взаимодействие между подразделениями компании, воспитали самостоятельных руководителей. Атмосфера в компании быстро улучшилась
- Ушли от жесткого управленческого подхода. Сотрудники перестали говорить об увольнении
- Перешли от «ручного управления» собственниками компании к системному управлению
- Система заработала, собственники с удивлением обнаружили, что их помощь никому не требуется
Результат через 3 месяца
- Через 3 месяца работы оба собственника уехали на 1 месяц в отпуск, и НИКТО НИ РАЗУ их не побеспокоил
- Все поставленные планы были выполнены без их участия, динамика роста компании сохранена
- Сотрудниками самостоятельно и успешно был преодолён даже один небольшой «кризис»
Через 5 месяцев компанией был запущен успешный филиал в Москве
«ТанецОтель»
Сфера
Компания-организатор обучающих мероприятий для хореографов
Задача
Систематизировать работу клиентского отдела с целью избежать падения выручки в кризис
Реализация
- Создали структуру управления, выявили из своих и обучили руководителя для оперативного управления компанией
- Настроили систему работы клиентского отдела, разработали и внедрили основные инструменты управления
- Повысили качество работы сотрудников отдела: увеличили средний чек, конверсию и лояльность клиентов
- Создали «с нуля» и настроили call-центр для поиска новых клиентов и выстраивания отношений с действующими клиентами
Результат
Кризис «не замечен», продажи продолжают расти
