Вместе с ростом цифровизации растет и главный неучтенный риск для бизнеса — когнитивный. Это не про кибербезопасность, а про безопасность процессов мышления и принятия решений.
Проверьте по пяти пунктам, не теряете ли вы деньги из-за сбоев в этом поле:

1. Утренний клиринг чатов как обязательный ритуал перед началом работы, который съедает пиковую продуктивность.
2. «Синдром последней новости»: стратегические векторы колеблются под влиянием громких, но не всегда проверенных инфоповодов.
3. Культ многозадачности, ведущий к падению качества решений и хроническому стрессу у лучших специалистов.
4. Неконструктивные совещания, где обсуждение уходит в сторону из-за противоречивых непроверенных данных от участников.
5. Выгорание наиболее вовлеченных сотрудников, которые неэффективно расходуют когнитивный ресурс, пытаясь охватить неохватное.

Если несколько пунктов узнаваемы в вашей компании — это сигнал. Проблема не в «плохой работе людей», а в отсутствии системы защиты внимания и ясных протоколов работы с информацией.

Это не HR-задача, а прямая зона ответственности руководства за устойчивость бизнеса.

Более подробный разбор термина «когнитивная безопасность», ее бизнес-составляющей и векторов работы — в моей первой статье в новой еженедельной колонке.

Автор: Виктория Мельник

Пока эти потери списываются на «человеческий фактор» или «сложную рыночную ситуацию». Но пришло время перестать мириться с этим как с неизбежностью и начать управлять этим как любым другим бизнес-риском.

Бизнес, который инвестирует только в железо и софт, но игнорирует «софт» в головах своей команды, строит замок на песке. Когнитивная безопасность — это не про эзотерику, а про прагматику. Это про то, как уберечь миллионы инвестиций от одного неверного решения, принятого в панике. Как сохранить ключевых специалистов, дав им инструменты против выгорания. Как сделать так, чтобы ваша компания в турбулентности реагировала не как испуганное стадо, а как собранная команда пилотов.

Будущее принадлежит не самым технологичным компаниям, а самым когнитивно устойчивым. И это будущее начинается сегодня — с первого шага к осознанию проблемы и первого вопроса: «А насколько защищено мышление в моей компании?».

С этой статьи я запускаю еженедельную рубрику «Когнитивный иммунитет». Каждый четверг мы будем разбирать разные аспекты этой темы: от практических инструментов личной эффективности до системных решений для целых компаний. Будем разбирать кейсы, искать причины и предлагать решения. Следите за нашими публикациями, чтобы не пропустить.

Виктория Мельник — бизнес-архитектор и эксперт по когнитивной безопасности.