Светлана Пимонова

Светлана ПимоноваБизнес-тренер

«Прошла путь от рядового менеджера по продажам до руководителя отдела продаж.  После чего стала бизнес-тренером. Продажи – это образ мысли. Это главное направление бизнеса»

Эксперт в области:

* внедрения изменений и работы с сопротивлением
* управления и осуществления продаж
* оперативного управления бизнесом
 

Профессиональный опыт:

 

Проведение бизнес-тренингов на протяжении 11 лет для коммерческого персонала, наставников, руководителей среднего звена. Принципиальный подход к созданию и проведению тренинга – решение конкретной задачи.

С 2008 года по январь 2013 года – руководство собственным бизнесом

 

Проектная деятельность (значимые проекты):

 

  • Проект «Создание и внедрение системы работы с молодыми специалистами (система адаптации)», Сибирская генерирующая Компания (Кузбасский филиал), 2016-2017 г.г.
  • Проект «Построение и внедрение системы работы между АН и Застройщиками», Союз риэлтеров Барнаула и Алтайского края, 2015-2016гг
  • Проект «MBA-region» (Ты-предприниматель) по заказу Правительства НСО 2013,2014,2015, 2016 – тренер-тьютер, 2017 – программный директор
  • Проект «Развитие диллерской сети» (внедрение партнерских продаж в строительном бизнесе Новосибирска) Строительная компания «Сибакадемстрой» (Холдинг «Брусника-финанс»), 2012- 2015 – ведущий тренер;
  • Проект «Внедрение клиентской модели обслуживания Клиентов», ОАО «МДМ-банк», территория проекта – РФ, -бизнес-тренер;
  • Проект «Сибирский слет лидеров ОАО «РЖД», 2011, — тренер-тьютер
  • Проект «Внедрение новой системы оплаты услуг АН (3\3)» при поддержке «Новосибирской ассоциации риэлтеров» 2008-2011, консультант, бизнес-тренер
  • Проект «Создание внутрикорпоративного института тренерства» Компании «Сибирьтелеком», Сибирский федеральный округ, — бизнес-тренер
  • Проект «Школа социального предпринимательства», бизнес-тренер

 

Консалтинговые проекты:

 

  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания Клиентов;
  • Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества;
  • Проведение оценочной процедуры: ассесмент-центра;
  • Разработка и проведение процедуры «тайный покупатель»;
  • Разработка и построение системы обучения

 

Образование:
     

  • Новосибирский государственный педагогический университет (практическая психология);
  • Новосибирский государственный технический университет (финансы и кредит)

 

Дополнительное образование:

 

  • Курс повышения квалификации по специальности «Тренинг-менеджер» (ГК «Эрфольг»)
  • Наука и искусство трансформационного коучинга-профессиональная подготовка коучей

        (Россия, Международный Эриксоновский университет)

 

Темы проведенных тренингов:

 

Для управленцев: Лидерство и управление командой, Базовые компетенции руководителя, Коучинговые инструменты в управлении, Мотивация: деньги и только?, Проектное управление, Цикл по Адизесу, Эффективное совещание, Публичные выступления, Тайм-менеджмент, Переговоры: быть или не быть (с частичным использованием технологии управленческих поединков), Внедрение миссии и ценностей в Компанию, Внедрение изменений, Работа с сопротивлением, Управленец с функцией обучения

 

Для линейного персонала: Создание продающего текста (пишем КП), Работа с возражениями, претензиями, рекламациями, Чего на самом деле хочет клиент, Сервисные продажи (или продажи с любовью),  Цель — направление движения, Тайм-менеджмент, Тренинг командообразования (сценарно-сюжетный), Подготовка наставников, Публичные выступления, Стресс-менеджмент (профессиональное выгорание), Тренинг для тренеров, Управление конфликтами и прочее.

 

Форматы работы: В классическом тренинге используется коучинговый подход, кроме классического аудиторного тренингового формата, также активно используются форматы деловых (аудиторных или уличных) игр;

 

Клиенты:

 

Компания «Pelican» (производство женской и детской одежды), Компания «Avelon» (производство женской одежды), Клиника «АллергоСити», Компания «НОВЭКС» (оптово-розничная компания), Компания «АльфаСтрахование», Компания «Центр финансовых  технологий», «Сибирская генерирующая Компания» (Кузбассэнерго) и прочие

на рынке недвижимости:

-Крупные и ведущие Компании – АН «Квадротека», АН «Жилфонд», Федеральная риэлторская Компания «ЭТАЖИ» , АН «Академпроект», Союз Риэлтеров Алтая и  Строительная Компания «Сибакадемстрой».

 

 

Отзывы о работе тренера:

 

Спасибо, Светлан, было очень интересно узнать Ваше мнение!
Понятно, что есть над чем работать,
но главное — спасибо за то, что вдохновили нас на эту работу!))
Совершенно по-новому проходят сейчас консультации у девочек (да и у меня),
я сама в этом убедилась, а также результаты говорят сами за себя.
Интерес к клиенту появился заметный,
продолжаем учиться правильно строить разговор,
у кого-то получается лучше, у кого-то хуже,
поэтому, думаю, это только начало.
И надеюсь на продолжение!
Спасибо!   

 (Начальник отдела продаж ООО «ИСК «Алгоритм», Елена Девятирикова)

_____

 Понравилась работа в командах, собираюсь применять навыки общения. 

(Участник Адаптационного тренинга для молодых специалистов, «Кузнецкая ТЭЦ»)

______

 Программа была наполнена множеством интересных ролевых игр, что позволило участникам раскрыть лидерские способности и личностный потенциал каждого участника, … а также сформулировать копилку практических инструментов для использования их на рабочем мест».  

(Директор Кузбасского филиала ООО «Сибирская генерирующая Компания», А.В. Шейбак)

_______

 Светлана! Выставка проходит очень успешно! Спасибо Вам за работу, и мы очень рады, что Вы с нами.

 (Президент Союза риэлторов Барнаула и Алтая, Ракина Марина)

 

Поделитесь с друзьями: