Книга продаж

Написание «Книги продаж»

для компаний рынка В2В

 

Ш-(08.05.19)

 
«Книга продаж» представляет собой перечень документов, стандартизирующих систему продаж, путем составления четких регламентов и скриптов на каждый этап действий, необходимых для успешного завершения сделки.

Результатом написания и внедрения «Книги продаж» становится легко контролируемое функционирование отдела продаж с четко прописанными и понятными каждому сотруднику действиями и задачами, что ведет к существенному увеличению объемов продаж в компании.

 

Базовая структура «Книги продаж»:

 

    • Шаблон объявления о найме менеджера по продажам.

    • Анкеты для соискателей.

    • Перечень вопросов для собеседования с соискателями.

    • Должностная инструкция менеджера по продажам и руководителя отдела продаж.

    • Система мотивации и оплаты труда менеджера по продажам.

    • Карта аттестации сотрудников коммерческой службы.

    • План адаптации нового сотрудника.

    • План отдела продаж.

    • Личные планы продаж менеджеров отдела.

    • Прогноз продаж на 3 месяца.

    • Стандарт ведения клиентской базы.

    • Стандарт продаж «Анкета выявления потребности клиента».

    • Скрипт «Входящий звонок».

    • Скрипт первого холодного телефонного звонка.

    • Скрипт «Назначение встречи».

    • Скрипт «Завершение сделки».

    • Инструкция по составлению коммерческого предложения.

    • Инструкция по формированию и оформлению прайс-листа.

    • Стандарт проведения презентации.

    • Стандарт отстройки от конкурентов.

    • Стандарт прохождения заявки по этапам.

    • Стандарт взаимодействия коммерческого отдела с остальными службами.

    • Стандарт обслуживания клиента.

    • Шаблон контроля и отчетности «Рабочий журнал МОП».

    • Шаблон контроля и отчетности «Журнал по дожиманию сделок».

    • Шаблон контроля и отчетности «Журнал звонков и встреч».

    • Шаблон контроля и отчетности «Отчет о результатах».

    • Журнал регистрации заявок.

    • Инструкция по построению системы контроля и отчетности в компании.

    • Набор шаблонов для начальника отдела продаж.

    • Стандарт по воронке продаж компании (этапы продаж с действиями МОП).

    • Стандарт работы начальника отдела продаж.

    • Отчет об аудите сайта + рекомендации.

 

Срок написания: 1 — 2 месяца

 


 

Звоните и задавайте свои вопросы прямо сейчас:

 

тел.: +7 (383) 248-30-70
тел. (моб): +7 (923) 104-13-26

 

e-mail: training-centre@bk.ru

 


 

Отзывы:

 

 


ИП Мельник Виктория Викторовна; ОГРНИП: 312547603000211; ИНН: 540816310574



Поделитесь с друзьями: